公司介绍

杭州俊彦网络科技有限公司创建于2010年,俊彦网络是专心于开发整合旺旺、QQ、微信等IM的专业在线客服体系服务商,专心于提高客服功率。我公司 已有齐备老练的产品体系,旗下包含365webcall在线客服体系、365旺旺机器人及QQ客服机器人;公司建立6年多来,其服务客户包含各大型闻名电产品 牌及企业政府咨询中心200000多家,是全球智能客服体系抢先品牌。

公司产品
在线客服体系

365webcall智能在线客服体系是一种运用于网站的客户营销东西,能够使访客在不下载、装置客户端 的前提下与网站方进行沟通,网站方也可主动与 访客沟通。 它是由18luck.com、智能应对、数据剖析、客户 办理四大模块组成。

智能机器人

365webcall智能客服机器人是一款具有智能化、双引擎(自然语言与关键字相结合)、全媒体、7*24小时实时应对式智能机器人;支撑定制化、事务 对接、多服务集群、分布式布置;与人工客服体系无缝对接,无需二次开发。

知识库

365webcall智能知识库全媒体接入,统一办理、智能回答、热点问题、常见问题、人员权限办理;常用、同义、专业、职业等词库支撑,主动学习,全 方位多维度数据统计剖析。

开展进程
  • 2018.11

    国家高新技术企业认证
    智能客服机器人第二代上线;江苏省公路局国税北京总局挑选了365webcall服务。

  • 2017

    超越100,000个企业用户
    杭州市高新技术企业认证、浙江省“专精特新” 企业 淘宝网我国联通总部欧莱雅深圳报业都挑选了365Webcall服务。

  • 2015

    获双软认证
    企业所得税两免三折半7月挂牌省股权交易中心,企业代码:851502

  • 2014

    超50,000个企业用户
    取得365webcall商标软件产品确定DHL海康威视百度(医疗)挑选365webcall服务

  • 2010.07

    俊彦网络建立
    入驻杭州北部软件园;发布365webcall客服软件著作权联合淘宝商家客服机器人。

现在挑选咱们,即可享用魂灵的创造

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